ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ - ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΙΣΤΟΧΩΡΟ

ΓΕΝΙΚΑ
Βρίσκεστε στο ηλεκτρονικό κατάστημα με αριθμό μητρώου προμηθευτών που συνάπτουν συμβάσεις από απόσταση 459/10 (άρθρο 4 του Ν. 2251/94) και διαδικτυακή διεύθυνση www.electrotools.gr. Το παρόν κατάστημα (eshop) δημιουργήθηκε από την ομόρρυθμη εταιρεία «ΣΤΕΦΑΝΟΣ ΜΗΛΙΑΔΗΣ & ΥΙΟΙ» που εδρεύει στον Δήμο Καλαμαριάς στην Θεσσαλονίκη, οδό Γ. Πασαλίδη 56, τηλ. 2310415431, με Α.Φ.Μ. 081138313.
Η λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπεται από όρους και προϋποθέσεις, που διατυπώνονται παρακάτω. Ο επισκέπτης (χρήστης) του ιστοχώρου θεωρείται οτι αποδέχεται τους παρακάτω όρους χωρίς εξαιρέσεις και συναινεί με αυτούς ανεπιφύλακτα. Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει να απέχει από την χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών που παρέχονται σε αυτήν, όπως είναι για παράδειγμα η δημιουργία λογαριασμού, η τοποθέτηση παραγγελιών (με ή χωρίς δημιουργία λογαριασμού) κλπ.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης και αλλαγής των όρων χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο είτε για λόγους που σποσκοπούν στην εύρυθμη λειτουργία του ιστοχώρου, είτε για λόγους συμμόρφωσης με την τρέχουσα νομοθεσία που αφορά στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
Η εταιρεία είναι υπεύθυνη για την ακρίβεια και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρέχει μέσα από την παρούσα ιστοσελίδα, όσον αφορά την ταυτότητά της, τις συναλλαγές και τις υπηρεσίες που παρέχει. Στα πλαίσια της καλής πίστης, η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη από παράλειψη ή παραδρομή κατά την καταχώρηση δεδομένων. Τα τεχνικά χαρακτηριστικά των πωλουμένων προϊόντων που αναφέρονται στην ιστοσελίδα αυτή, προέρχονται από τα τεχνικά εγχειρίδια και τις επίσημες ιστοσελίδες των κατασκευαστριών εταιρειών. Κατά συνέπεια, η electrotools.gr έχει μόνον την ευθύνη της αντιγραφής τους.
Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των συνδέσμων (links) που υπάρχουν στην ιστοσελίδα της, περιλαμβάνονται δε σε αυτήν μόνον ως διευκόλυνση και το περιεχόμενό τους δεν έχει τον έλεγχο ή την έγκριση της εταιρείας.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Επισκεπτόμενοι τον ιστοχώρο μας, δεν είστε υποχρεωμένοι να δημιουργήσετε λογαριασμό μέλους προκειμένου να ψάξετε για προϊόντα, τιμές, τεχνικά χαρακτηριστικά ή άλλες πληροφορίες που υπάρχουν σ' αυτόν. Ακόμη και αν αποφασίσετε να προχωρήσετε σε κάποια συναλλαγή, δεν είστε υποχρεωμένοι στην δημιουργία λογαριασμού, αφού υπάρχει η δυνατότητα να κάνετε "παραγγελία ως επισκέπτης". Στην περίπτωση βέβαια που θα θελήσετε να τοποθετήσετε κάποια παραγγελία, θα σας ζητηθεί να καταχωρίσετε προσωπικά σας στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο και email είτε την τοποθετήσατε ως εγγεγραμμένος πελάτης (οπότε και τα στοιχεία σας θα καταχωριστούν στην καρτέλα λογαριασμού σας για μελλοντική δική σας χρήση) είτε ως επισκέπτης, ώστε να είναι δυνατή η αποστολή της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που θα χρειαστείτε έκδοση τιμολογίου και όχι απόδειξης λιανικής πώλησης, θα σας ζητηθούν επιπλέον στοιχεία απαραίτητα για την συναλλαγή, όπως επωνυμία, τηλέφωνο και διεύθυνση επιχείρησης, επάγγελμα και Α.Φ.Μ.
Δεσμευόμαστε, βάσει τής νομοθεσίας περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων, ότι τα στοιχεία αυτά θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά και μόνον για τις συναλλαγές σας με την "electrotools.gr" ή για την αποστολή προς εσάς ενημερωτικών μηνυμάτων (εφόσον το έχετε επιλέξει εσείς). Με εξαίρεση την ενημέρωση του μεταφορέα που έχετε επιλέξει για την αποστολή πιθανής παραγγελίας σας με τα στοιχεία παράδοσης (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνα), οι προσωπικές σας πληροφορίες σε καμία περίπτωση δεν θα κοινοποιηθούν προς τρίτους, δεν θα χρησιμοποιηθούν για αθέμιτη χρήση και πάντως όχι χωρίς την έγγραφη έγκρισή σας. Δημοσιοποίηση των στοιχείων σας κατ' εξαίρεση μπορεί να γίνει μόνο με αιτιολογημένη εντολή των Δημόσιων αρχών, σύμφωνα με το ισχύον Δίκαιο. Αλλαγή στά προσωπικά σας στοιχεία μπορείτε να κάνετε ανά πάσα στιγμή κάνοντας επεξεργασία στον λογαριασμό σας, εφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης.

ΧΡΗΣΗ COOKIES ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΕΡΙΗΓΗΣΗ
Το electrotools.gr, όπως όλες οι ιστοσελίδες που λειουτργούν ως ηλεκτρονικά καταστήματα, χρησιμοποιεί cookies. Η χρήση των cookies αποσκοπεί αποκλειστικά και μόνο στην διευκόλυνση της περιήγησης στον ιστοχώρο μας και στην βελτίωση της χρήσης των υπηρεσιών του από τον επισκέπτη (π.χ. τοποθέτηση παραγγελίας, επεξεργασία στοιχείων, επιλογή επιθυμητής γλώσσας κλπ). Στο electrotools.gr, δεν χρησιμοποιούμε "third-party cookies" που έχουν σκοπό την περισυλλογή στοιχείων από τρίτους για στοχευμένη διαφήμιση, παρά μόνο όσα είναι απαραίτητα για την λειτουργία του ιστοτόπου και για την δημιουργία στατιστικών (π.χ. google analytics). Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επισκεφτείτε το σχετικό υποσέλιδό μας "Πολιτική Cookies".

ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Οι τιμές που αναγράφονται στα προϊόντα του ιστοχώρου είναι σε ευρώ και αφορούν σε πωλήσεις που θα γίνουν αποκλειστικά μέσω του διαδικτύου, ισχύουν δε για όσο χρόνο αυτές είναι αναρτημένες στήν ιστοσελίδα και μόνο για προϊόντα που είναι διαθέσιμα. Για αγορές απ' ευθείας από το φυσικό μας κατάστημα, χωρίς να έχει προηγηθεί τοποθέτση παραγγελίας μέσω του ιστοχώρου, ενδέχεται να υπάρχει μια μικρή διαφοροποίηση στις τιμές σε σχέση με αυτές υπάρχουν αναρτημένες στα προϊόντα του ιστοχώρου.
Σε όλες τις τιμές των προϊόντων συμπεριλαβάνεται ο ΦΠΑ (24%), είναι δηλαδή τελικές και δεν έχουν επιπλέον επιβάρυνση φόρου. Εάν ο τόπος κατοικίας ή η έδρα τής επιχείρησής σας βρίσκεται σε περιοχή που ισχύει καθεστώς μειωμένου Φ.Π.Α. (π.χ. 17%), αυτός θα υπολογιστεί αυτόματα απο το λογισμικό της ιστοσελίδας, οπότε και το τελικό ποσόν πληρωμής θα εμφανιστεί μειωμένο κατά την διαφορά του ΦΠΑ, εφόσον είστε συνδεδεμένος στο electrotools.gr και η διεύθυνση του λογαριασμού σας ανήκει σε περιοχή μειωμένου ΦΠΑ.
Σε περίπτωση που δικαιούσθε απαλλαγής φόρου, θα πρέπει να προηγηθεί επικοινωνία μαζί μας τηλεφωνικά ή με e-mail, για να συνεννοηθούμε σχετικά με την έκδοση των απαραίτητων παραστατικών για την απαλλαγή του ΦΠΑ.

ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Το κόστος αποστολής των προϊόντων όπως και τα έξοδα εξόφλησης των συναλλαγών εξαρτώνται από τις επιλογές του αγοραστή για τους τρόπο αποστολής και πληρωμής κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας. Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τις χρεώσεις των παραδόσεων στις σχετικές σελίδες του ιστοχώρου μας "Τρόποι αποστολής" & "Τρόποι πληρωμής".

ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ - ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
Εγγυήσεις προϊόντων
Τα προϊόντα που πωλούνται από τον ιστοχώρο www.electrotools.gr είναι καινούργια και αμεταχείριστα, όπως παραλαμβάνονται από τις κατασκευάστριες εταιρείες ή τους αντιπροσώπους τους στην Ελλάδα. Η χρονική διάρκεια και οι όροι της εγγύησης του κάθε προϊόντος αναγράφονται αναλυτικά στο φυλλάδιο του κατασκευαστή που συνοδεύει το προϊόν, όπως επίσης και στην σχετική σελίδα του ιστοχώρου μας περί εγγυήσεων, ενώ μια σύντομη περιγραφή της υπάρχει και στις σελίδες των προϊόντων που καλύπτονται από εγγύηση. Σε κάθε περίπτωση ισχύουν οι διεθνείς, Ευρωπαϊκοί και Ελληνικοί Νόμοι περί ηλεκτρονικού εμπορίου και προστασίας καταναλωτών.

Επιστροφές - δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε μέσω του ιστοχώρου μας μέσα σε δεκατέσσερεις (14) ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή τους και αφού πρώτα μας ενημερώσετε σχετικά, με την προϋπόθεση οτι τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία, χωρίς να έχουν ανοιχθεί, χρησιμοποιηθεί ή καταστραφεί ολικώς ή μερικώς. Για τον σκοπό αυτό μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό έγγραφο υπόδειγμα υπαναχώρησης που υπάρχει στην ιστοσελίδα. Στην περίπτωση αυτή θα επιβαρυνθείτε μόνο με το κόστος της αποστολής και επιστροφής τους με το ίδιο μέσον που σας έχουν αποσταλεί. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση τού προϊόντος με κάποιο άλλο, η αξία τών προϊόντων θα σας επιστραφεί μέσα σε τριάντα ημέρες από την παραλαβή του από εμάς.

Έλεγχος προϊόντων - πολιτική για ελαττωματικά προϊόντα
Όλα τα ηλεκτρικά εργαλεία, αρκετά από τα εργαλεία χειρός αλλά και πολλά από τα προϊόντα που δεν ανήκουν στην κατηγορία των εργαλείων, ανοίγονται και ελέγχονται από την εταιρία μας πριν την αποστολή. Στην περίπτωση όμως που, παρά τον έλεγχό μας, παραλάβετε προϊόν που αποδεδειγμένα είναι είτε ελαττωματικό είτε ολικά ή μερικά κατεστραμμένο, αυτό θα αντικατασταθεί με δικά μας έξοδα το ταχύτερο δυνατό, ή ανάλογα με την επιθυμία σας, θα σας επιστραφεί η αξία του.